Case Study
Wie appointmed mit KOMMA99 aus Reichweite echte Kund:innen machte – und Marketing messbar in Euro umwandelte.
Hard Facts
Die Verbindung aus Technik, Strategie und enger Zusammenarbeit führte zu klar messbarem Erfolg:
der Abschlussquote über alle Kanäle
bei gleichbleibendem Budget
des Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Lead-Nurturing
im Newsletter-Funnel (Demo zu Abschluss)
in Österreich und Deutschland
des Umsatzbeitrags pro Marketingkanal
Über den Kunden
appointmed ist ein österreichisches Softwareunternehmen, das sich auf digitale Praxisverwaltung für Ärzt:innen, Therapeut:innen und Gesundheits-dienstleister:innen spezialisiert hat. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht Terminplanung, Patientenverwaltung, Dokumentation und Abrechnung – alles in einem modernen, sicheren System.
appointmed war bereits sichtbar und etabliert, als die Zusammenarbeit mit KOMMA99 begann. Ziel war nicht nur mehr Reichweite, sondern: aus bestehendem Traffic zahlende Kund:innen zu machen und Marketing-Erfolge endlich präzise messbar zu gestalten.
appointmed war schon vor KOMMA99 stark im SEO positioniert – mit zahlreichen Top-Rankings für informationsorientierte Suchbegriffe. Doch genau hier lag das Problem: Die Rankings brachten zwar viele Website-Besucher:innen, aber zu wenige zahlende Kund:innen.
Das appointmed-Team suchte nach einem Partner, der strategisch denkt, datengetrieben arbeitet und hilft, den Fokus von Reichweite auf Conversions und Lifetime Value zu verschieben.
Herausforderungen: Viele informativ orientierte, aber kaum kaufstarke Rankings; kein klares Tracking von Leads bis zum Vertragsabschluss; Bedarf nach kanalübergreifender Strategie (SEO, Google Ads, Social Ads, Newsletter); hohe Eigenleistung im Marketing – aber Wunsch nach professioneller Steuerung und Optimierung.
Die Lösung
KOMMA99 entwickelte eine datenbasierte Performance-Strategie, die auf Wachstum, Conversion und messbaren ROI ausgelegt war – in enger technischer Zusammenarbeit mit dem appointmed-Team.
Umstrukturierung der Keyword-Strategie: Fokus von informativen auf transaktionale Suchanfragen; Optimierung bestehender Inhalte, um gezielt Entscheidungstrigger zu setzen; laufende Unterstützung bei technischer SEO, wobei appointmed viele Umsetzungen selbst realisierte.
Neuausrichtung der Kampagnenstruktur auf kaufbereite Zielgruppen; Conversion-Optimierung durch Landingpages und präzise Zielgruppenausrichtung; laufendes Testing & Reporting.
Strategische Kampagnen für Reichweite und Vertrauen in der Zielgruppe; Retargeting auf Website-Besucher:innen und Demo-Nutzer:innen.
Überarbeitung der bestehenden Demo-Download-Newsletterstrecke; Optimierung der Automatisierung & Inhalte auf Abschlussquoten; Steigerung der Abschlussquote um 20 % gegenüber dem Vorjahr.
In enger Zusammenarbeit mit appointmed wurde ein präzises Conversion-Tracking-System aufgebaut. Heute kann das Unternehmen nicht nur Anfragen zählen, sondern auch den Customer Lifetime Value (CLV) in konkreten Euro-Beträgen messen – kanalübergreifend.
Kundenstimme
„Wir waren schon vor KOMMA99 online sichtbar – aber erst durch die Zusammenarbeit haben wir aus Reichweite wirklich zahlende Kund:innen gemacht.
Besonders beeindruckend ist, dass wir heute unsere Marketing-Ergebnisse in Euro und nicht nur in Klicks messen können.
Die Kombination aus Strategie, Datenverständnis und Umsetzungskompetenz macht KOMMA99 für uns zu einem echten Partner.“
– appointmed Marketing Team
Fazit
appointmed zeigt, wie effektives Online-Marketing heute aussehen kann: Nicht mehr nur Reichweite, sondern präzise messbare Ergebnisse.
Durch die Kombination aus SEO, Google Ads, Social Media und Newsletter-Marketing konnte appointmed seine Conversion-Rate und Umsatzleistung nachhaltig steigern – und hat heute volle Kontrolle über den digitalen Erfolg in Österreich und Deutschland.
Du möchtest wissen, wie sich deine Marketing-Aktivitäten in echten Euro-Wert umwandeln lassen?